Politique de confidentialité

Plaque Discount accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Plaque Discount, 434 Rue Alphonse Daudet, 84500 Bollène.
Contact : contact@plaque-discount.com — Tél. 06 50 27 93 83.

2. Données collectées et finalités

Formulaire de demande de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous collectons les données que vous nous transmettez :

• Nom
• Téléphone et/ou adresse email
• Ville
• Type de projet, surface estimée et message

Finalité : traiter votre demande, établir un devis et vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) et votre consentement (case à cocher du formulaire, art. 6.1.a).

Mesure d'audience (cookies)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a). Voir la section « Cookies » ci-dessous.

3. Destinataires des données

Vos données issues du formulaire sont destinées exclusivement aux équipes de Plaque Discounten charge des devis. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Des sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails, outil de mesure d'audience) peuvent les traiter pour notre compte, dans le strict cadre de la fourniture de leur service.

4. Transfert hors Union européenne

L'utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers des pays situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Ce service n'est activé qu'avec votre consentement.

5. Durée de conservation

• Demandes de devis :conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial.
• Données de mesure d'audience :jusqu'à 13 mois pour les cookies, 14 mois pour les données associées.

6. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal. À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuserles cookies de mesure d'audience. Aucun cookie de mesure n'est déposé sans votre accord préalable.

• Cookies strictement nécessaires : au bon fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement). Exemptés de consentement.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : soumis à votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page, ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@plaque-discount.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

8. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (validation et nettoyage des données, transmission sécurisée, accès restreint) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.